সার্ভার ডাউন? সাইবার আক্রমণ? প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা দুর্ঘটনা? এমনকি হঠাৎ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বদনাম? এই মুহূর্তে আপনি কত দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারেন? কে নেতৃত্ব দেবে? সবাই জানবে কী করতে হবে?
BCI Horizon Scan Report 2022 অনুযায়ী, ৭৬.৪% প্রতিষ্ঠান কোনো গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের সময় প্রোডাক্টিভিটি লস করে এবং ১১.৩% ক্ষেত্রে এই ক্ষতি হয় গুরুতর। এটি কেবল সময়ের ক্ষতি নয়—এটি ব্যবসা, গ্রাহক আস্থা এবং নিয়ন্ত্রণ হারানোর ঝুঁকি।
Server outage? Cyberattack? Natural disaster or an accident? Even a sudden social media PR disaster? How fast can you act? Who takes charge? Will everyone know what to do?
According to the BCI Horizon Scan Report 2022, 76.4% of organizations experienced productivity loss during critical events, and 11.3% categorized it as severe. That’s not just lost time—it’s lost revenue, lost trust, and lost control.
ক্রিটিকাল ইভেন্ট হলো এমন যে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা যা আপনার প্রতিষ্ঠানের কাজ, নিরাপত্তা বা ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্ত করে। এর মধ্যে থাকতে পারে: সাইবার হামলা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, স্বাস্থ্যঝুঁকি, বা আইটি সিস্টেম বিভ্রাট।
বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠান এই ধরনের মুহূর্তে প্রস্তুত থাকে না। মানুষজন ফোন করে, ইমেইল পাঠায়, হঠাৎ গ্রুপ চ্যাট তৈরি করে—কিন্তু সময় তখনই চলে যায় যখন দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন।
A critical event is any unexpected incident that disrupts your operations, threatens safety, or damages your reputation. These include cyberattacks, natural disasters, health emergencies, or IT system outages.
Most organizations are not prepared when a crisis hits. People start calling, emailing, and creating ad-hoc group chats—but valuable time is already lost when you need to act fast.
একটি পেশাদার প্রস্তুতির প্ল্যানে যা থাকা উচিত:
ইনসিডেন্ট প্লেবুক: ঘটনার ধরন অনুযায়ী করণীয় ধাপে ধাপে লেখা থাকবে।
কমিউনিকেশন ট্রি: কে কাকে জানাবে, কীভাবে জানাবে, তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ঝুঁকি আগে থেকে চিহ্নিত করার পদ্ধতি।
অডিট ট্রেইল ও রিপোর্ট: যা কিছু করা হলো, তার স্বচ্ছ ডকুমেন্টেশন।
প্রশিক্ষণ ও মহড়া: নিয়মিত মহড়া যাতে সবাই জানে কে কী করবে।
A professional crisis plan should include:
Incident playbooks: Step-by-step guidance tailored to each type of disruption.
Communication trees: Clearly defined who contacts whom and how.
Real-time monitoring: Mechanisms to detect threats early.
Audit trail and reporting: Documented evidence of what was done and when.
Training and drills: Practice exercises so everyone knows their role.
BB CEM এমন একটি সিস্টেম যা শুধুমাত্র বার্তা পাঠানোর জন্য নয়, বরং পুরো ক্রাইসিস রেসপন্স পরিচালনার জন্য তৈরি। এটি একসাথে সব কিছু সংযুক্ত করে।
BB CEM is more than just a messaging tool—it’s a full crisis response platform, integrating everything you need into one system.
এর মাধ্যমে আপনি পাবেন:
✅ স্বয়ংক্রিয় এলার্ট সিস্টেম
✅ প্রি-বিল্ট ইনসিডেন্ট প্লেবুক
✅ রিয়েল-টাইম রেসপন্স ড্যাশবোর্ড
✅ লোকেশন ভিত্তিক নোটিফিকেশন (Geo-targeting)
✅ আপডেটযোগ্য কন্টাক্ট ট্রি
✅ স্বয়ংক্রিয় অডিট রিপোর্টিং
It offers:
✅ Automated alerting across multiple channels
✅ Pre-built incident playbooks
✅ Real-time response dashboard
✅ Geo-targeted notifications
✅ Centralized contact trees
✅ Automatic audit logging and reporting
আপনি যদি এখনও ইমেইল, ফোন কল বা গ্রুপ চ্যাটের ওপর নির্ভর করে থাকেন, তাহলে প্রতিটি সঙ্কটে আপনার সময় ও প্রোডাক্টিভিটি ঝুঁকির মধ্যে।
BB CEM আপনাকে দ্রুত, সংগঠিত ও কার্যকর রেসপন্স দিতে সাহায্য করে—আপনার প্রতিষ্ঠানকে চালকের আসনে রাখে।
If you're still relying on emails, calls, or group chats during a crisis, you’re risking your time and productivity in every disruption.
BB CEM helps you respond faster, stay organized, and take control—keeping your organization in the driver’s seat during chaos.
আমরা DigiSec BD, বাংলাদেশের সরকারি ও বেসরকারি খাতে BlackBerry CEM এর মাধ্যমে আধুনিক ও কার্যকর Crisis Event Management সল্যুশন নিয়ে আসছি।
আপনার সংস্থা যদি:
জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে চায়
সকল স্টেকহোল্ডারের সঙ্গে সুচারু সমন্বয় নিশ্চিত করতে চায়
বিপদ মোকাবেলায় জনসাধারণকে দ্রুত ও সঠিক তথ্য পৌঁছে দিতে চায়—
তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।